Condizioni di vendita
Spediamo in tutta Italia (isole comprese). Spedizione gratuita per ordini superiori a € 100,00.
Tempi e modalità di consegna
- Consegna prevista: 3–5 giorni lavorativi dal pagamento (salvo esaurimento scorte o personalizzazioni).
- Corrieri: primari nazionali con tracking online; il codice di tracciamento viene inviato via e-mail.
- Assicurazione inclusa: furto/smarrimento durante il trasporto a nostro carico; l’acquirente non sostiene rischi.
- Giacenze e riconsegne: eventuali costi per mancata consegna per assenza/dati errati potranno essere addebitati.
Disponibilità prodotti e prezzi
- I prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa salvo diversa indicazione.
- La disponibilità è indicativa; in rari casi il prodotto può non essere più disponibile. In tal caso proponiamo sostituzione o rimborso integrale.
Pagamenti accettati
- Carta di credito/debito, PayPal, Klarna (se attivo), bonifico bancario. Alcuni metodi potrebbero non essere disponibili per tutti gli ordini.
- Per bonifico, l’evasione avviene dopo l’accredito (tempi bancari 1–2 giorni lavorativi).
Fatturazione
Fattura su richiesta al momento dell’ordine inserendo intestazione completa e partita IVA/codice fiscale.
In caso di furto o smarrimento il pacco verrà rispedito nel minor tempo possibile; se l’articolo non fosse più disponibile, effettueremo un rimborso pari alla spesa sostenuta.
Reso e Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 21/2014 (Codice del Consumo), il consumatore può recedere entro 14 giorni dal ricevimento del bene senza doverne indicare il motivo.
Come esercitare il recesso
- Invia una mail a info@gallinari.it indicando numero d’ordine e volontà di recedere (puoi specificare il motivo, facoltativo).
- Attendi la nostra conferma con le istruzioni di rientro.
- Spedisci entro 14 giorni dall’autorizzazione con corriere tracciabile e comunica il tracking.
Condizioni di accettazione
- Prodotto integro, mai indossato/usato, completo di confezione originale e accessori, sigilli/etichette intatti, scontrino o prova d’acquisto.
- Imballa accuratamente per evitare danni; non apporre etichette direttamente sulla confezione originale.
- Il reso è a carico dell’acquirente; resta a suo rischio fino alla consegna presso la nostra sede.
Non accettiamo pacchi in contrassegno o con spese a nostro carico (spedizione, dazi, oneri accessori).
Rimborsi
- Effettuiamo il rimborso entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento e verifica della merce.
- Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
- Vengono detratti i costi di spedizione (€ 15,00 Italia; € 25,00 estero) e le commissioni dei metodi di pagamento ove applicabili.
- Eventuali deprezzamenti dovuti a uso non necessario alla verifica della natura/caratteristiche del bene potranno essere trattenuti (art. 57 c.2 Codice del Consumo).
Cambi
Se desideri un cambio taglia/modello, contattaci prima di spedire: verificheremo disponibilità e modalità (eventuale differenza di prezzo e spese di rientro/ri-spedizione).
Prodotti su misura
È possibile richiedere la messa a misura di bracciali orologi e anelli indicando la misura di polso/dito. I tempi di spedizione possono allungarsi rispetto allo standard.
Recesso escluso: per prodotti personalizzati o confezionati su misura il diritto di recesso non si applica (art. 59 lett. c Codice del Consumo). Non si accettano resi o cambi su articoli personalizzati.
Per misure particolari, ti consigliamo di contattarci prima dell’ordine per assistenza e guida alla taglia.
Accettazione ordini
Il contratto si intende concluso con la nostra accettazione dell’ordine trasmesso dal Cliente.
Gallinari Gioielli può, a propria discrezione, rifiutare un ordine (ad es. dati incompleti, anomalie di pagamento, indisponibilità). In assenza di comunicazioni diverse, l’accettazione si considera tacita trascorse 48 ore dall’invio dell’ordine, con conferma via e-mail.
In caso di mancata accettazione verrà effettuato rimborso integrale delle somme eventualmente già incassate.
Garanzia legale e non conformità
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità 24 mesi per i consumatori (D.Lgs. 206/2005). In caso di difetto conforme, contattaci tempestivamente: forniremo istruzioni per verifica e ripristino/sostituzione o rimborso secondo normativa.
La garanzia non copre danni da uso improprio, urti, manomissioni non autorizzate, normale usura.
Chiarimenti e contatti
Siamo a disposizione per assistenza ordini, resi, misure e informazioni:
- Telefono (orari di negozio): 030 375 2341
- E-mail: info@gallinari.it
- WhatsApp: 347 225 1797
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del consumatore ai sensi di legge.
Ci riserviamo di aggiornare le presenti condizioni: la versione pubblicata sul sito al momento dell’ordine è quella applicabile.